Доработка и сопровождение 1С
Дорабатываем конфигурации под то, как работает ваша компания, и делаем это так, чтобы очередное обновление не обнулило работу.
Что входит в работу
- Доработка конфигураций. Печатные формы, документы, справочники, обработки — то, чего не хватает в типовой поставке под ваши процессы.
- Отчёты. Те, которые действительно нужны руководителю, а не те, что есть в типовой конфигурации и которыми никто не пользуется.
- Обмен данными. Между базами 1С, с сайтом, с банком, с системами партнёров. Настройка расписания и разбор ошибок обмена.
- Права доступа. Чтобы менеджер видел своих клиентов, а не всю базу, и не мог выгрузить её целиком перед уходом к конкурентам.
- Обновление типовых конфигураций. Главная боль доработанных баз. Делаем обновление с переносом доработок и проверкой, что всё осталось на месте.
- Перенос на актуальные версии. Снятие с поддержки, переход между редакциями, миграция данных из старых баз.
- Разбор ошибок и тормозов. Долгие проведения документов, зависающие отчёты, блокировки при одновременной работе — ищем причину, а не перезапускаем сервер.
- Документирование доработок. Что изменено, где и зачем. Без этого через два года никто не вспомнит, почему отчёт считает именно так.
Как мы работаем
- Смотрим базуКакая конфигурация, какой редакции, снята ли с поддержки, что уже доработано и кем. От этого зависит сложность любых дальнейших изменений.
- Описываем задачуФормулируем, что должно получиться, до того как писать код. Расплывчатое «сделайте нам удобно» — самый дорогой вид постановки задачи.
- Разрабатываем и проверяемРаботаем на копии базы. В рабочую доработка попадает только после того, как вы посмотрели результат на реальных данных.
- СопровождаемОбновления с сохранением доработок, правки по мере изменения процессов, помощь пользователям.
Частые вопросы
Слетят ли доработки при обновлении 1С?
При аккуратной работе — нет. Доработки по возможности выносятся в расширения, которые живут отдельно от типовой конфигурации и переживают обновления. Там, где без изменения самой конфигурации не обойтись, изменения документируются и переносятся вручную при каждом обновлении. Проблемы обычно возникают у баз, где правили как придётся и не записывали что.
Дорабатывать типовую или заказать своё решение?
Почти всегда лучше дорабатывать типовую. Своя конфигурация означает, что вы сами отвечаете за соответствие меняющемуся законодательству — а оно меняется каждый год. Полностью собственное решение оправдано только в редких случаях, когда процессы принципиально не ложатся ни на одну типовую конфигурацию.
Сколько времени занимает доработка?
Печатная форма или несложный отчёт — обычно несколько часов. Обмен данными между системами или переработка блока учёта — недели. Оценку даём после того, как задача описана: до этого любая цифра будет выдумкой.
Сможем ли мы потом обслуживать базу без вас?
Да, и мы специально к этому ведём. Доработки документируются, код остаётся в вашей базе, исходники передаются. Привязывать клиента тем, что в его системе никто, кроме нас, не разберётся, — плохая практика.
Другие услуги